M-Files kehittää generatiivisen tekoälyn strategiaa ja käyttöönoton tiekarttaa tiedonhallinnan kehittämiseksi. Tavoitteena on yhdistää tekoälyn hyödyntäminen pitkän aikavälin liiketoimintatavoitteisiin ja parantaa tiedon saatavuutta.
1. Yrityksen kuvaus
- M-Files on metadataohjatun tiedonhallinnan globaali johtaja, joka tarjoaa yritysalustan, jonka avulla asiantuntijatyöntekijät voivat löytää, suojata ja hallita asiakirjoja välittömästi monimutkaisissa yrityksen tietovarannoissa.
- M-Files teki yhteistyötä Reaktorin kanssa uudistaakseen lippulaivatuotealustansa keskittyen tuotteen käyttäjäkokemuksen (UX/UI) modernisointiin, monilaitteisten käyttöliittymien virtaviivaistamiseen sekä tuotesuunnittelukyvykkyyksien nopeuttamiseen maailmanlaajuisilla alustoilla.
2. Mikä ongelma tekoälyn oli tarkoitus ratkaista?
- Perinteiset yritystason tiedonhallintatyökalut ovat tunnetusti monimutkaisia, sekavia ja vaikeita ei-teknisille työntekijöille.
- Kun valtavat määrät yritysdataa ovat hajallaan eri pilvitallennuspaikoissa, toiminnanohjausjärjestelmissä (ERP) ja paikallisilla palvelimilla, työntekijät kärsivät tiedon pirstaloitumisesta.
- M-Filesin piti siirtyä raskaista, perinteisistä yrityskäyttöliittymistä saumattomaan, moderniin, metadataohjattuun käyttäjäkokemukseen verkko-, työpöytä- ja mobiiliympäristöissä.
3. Miten ongelma ratkaistiin ja millä työkaluilla?
- Reaktor integroi monialaiset insinööri-, tuotehallinta- ja UX-suunnittelutiimit M-Filesin kehittäjien rinnalle.
- Yhdessä he loivat yhtenäisen suunnittelujärjestelmän, yhdenmukaistetut käyttöliittymäkomponenttikirjastot, optimoidut metadatanavigointirakenteet sekä modernit verkko-/työpöytäkehykset, joiden avulla käyttäjät voivat hallita tiedostoja sen perusteella, mitä ne ovat, ei sen, mihin ne on tallennettu.
4. Mitä tuloksia saavutettiin?
- Yhteistyö modernisoi onnistuneesti M-Filesin yrityskäyttöliittymän, mikä lisäsi merkittävästi käyttäjien sitoutumista, vähensi käyttöönoton kitkaa ja paransi asiantuntijatyöntekijöiden päivittäisten tehtävien tehokkuutta maailmanlaajuisesti.
- Viilattu tuotearkkitehtuuri auttoi M-Filesia vakiinnuttamaan asemansa Gartnerin Magic Quadrant -johtajana tiedonhallinta-alustoissa.
5. Mitä ongelmia ilmeni?
- Keskeisiä haasteita olivat käyttöliittymämallien yhtenäistäminen perinteisten työpöytäasennusten, verkkoselainten ja mobiiliklienttien välillä ilman, että yrityksen työnkulkujen taaksepäin yhteensopivuus rikkoutuu; suorituskyvyn hallinta laajoja metadata-verkostoja indeksoitaessa reaaliajassa; sekä erilaisten sisäisten sidosryhmien prioriteettien yhteensovittaminen globaalien T&K-tiimien kesken.
6. Aika- ja rahainvestoinnit
- Tarkat taloudelliset investoinnit ja sopimusyksityiskohdat ovat luottamuksellisia yritysten välisissä kaupallisissa sopimuksissa.
- Ajallisesti hanke oli osa strategista monivuotista kumppanuutta, joka kattoi käyttäjätutkimuksen, tuotesuunnittelujärjestelmät, käyttöliittymäohjelmistokehityksen ja vaiheittaisen globaalin käyttöönoton.
7. Millaista osaamista tarvittiin ja mitä yhteistyökumppaneita käytettiin?
- Projekti vaati syvällistä osaamista yritysohjelmistokehityksestä, suunnittelujärjestelmien kehityksestä, käyttöliittymä- ja käyttäjäkokemustutkimuksesta, metadatamallien rakenteistamisesta, tuotestrategiasta ja muutosjohtamisesta.
- Reaktor toimi ydinstrategisena suunnittelu- ja insinöörikonsulttina, joka työskenteli tiiviissä yhteistyössä M-Filesin sisäisen T&K:n, tuotejohdon ja insinööriosastojen kanssa.
8. Liiketoimintafunktion luokitus
- Tämä projekti sijoittuu yritysohjelmistosuunnitteluun, tiedon- ja asiakirjahallintaan (ECM), suunnittelujärjestelmien kehitykseen, tuotestrategiaan sekä täyden pinon verkko-/työpöytäohjelmistokehitykseen.
Vastaa